【字版】3月9日，距由吉隆坡飞往北京的MH370次航班失去联系超过36小时。9日下午2点43分，马航总部事件处理小组的发言人召开发布会，并在媒体声明中表示：马来西亚航空公司和所有人一样深表忧虑，并感谢外界的耐心、支持，为机上人员祈祷。马航将集中精力照顾乘客家属，将为其提供及时的信息、通行便利、住宿、餐饮及情感上的支持。马来西亚航空公司也感谢在重要而艰难的时刻里，来自各方的帮助。
【同期】
【字版】3月9日，距由吉隆坡飞往北京的MH370次航班失去联系超过36小时。9日下午2点43分，马航总部事件处理小组的发言人召开发布会，并在媒体声明中表示：马来西亚航空公司和所有人一样深表忧虑，并感谢外界的耐心、支持，为机上人员祈祷。马航将集中精力照顾乘客家属，将为其提供及时的信息、通行便利、住宿、餐饮及情感上的支持。马来西亚航空公司也感谢在重要而艰难的时刻里，来自各方的帮助。
【同期】
各位现场的媒体朋友，首先请允许我做下自我介绍，我是马来西亚航空公司高层管理委员会的，我来进行我们的第二次发布会，来发布最新的MH370航班事件的相关消息。昨天我们大约晚上10点，抵达北京之后，召开了第一次新闻发布会，和我同机抵达的还有总部派遣的行动小组，并且我们已经和在此次事件中受影响的乘客家属。
本次马来西亚航空公司MH370航班失去联系已经超过36小时。目前搜救工作正在马来西亚、新加坡、越南和美国在联合搜救，但我们仍然没有发现失联飞机的具体位置。我们在吉隆坡的总部也部门参与此事件的处理，搜救工作由海和空两个领域同时开展，海上搜救从昨天早晨就一直持续，空中搜救由我之前提到的四个国家合力进行。夜间时空中的搜救已经停止，但今早7：30又重新开始了。吉隆坡总部派到北京的行动小组主要任务是来帮助失联飞机乘客的家属，我们从到达北京后一直和乘客家属在一起。目前搜救工作仍在进行，一旦失联飞机的位置确定，我们会立即在马来西亚的哥打巴鲁和越南的胡志明市启动指挥中心。在发布会前我们最新的消息是飞机的位置仍然没有确定。马来西亚航空也与邻近国家新加坡、越南和中国，美国亚特兰大灾难救援的相关专家也会前往吉隆坡帮助马来西亚航空公司。
综合现在所掌握的信息，我们知道有规律的提供信息马来西亚航空公司一直在为各个方面提供最新的信息。在三四个小时以前，我们在对家属的说明中，我们也提到让家属做好最坏的心理准备，马航也非常急切的想知道飞机的最新情况，搜救行动还在进行中，但是没法确认飞机的位置，现在我们最最重要的工作重点是对乘客亲属提供权利的帮助和安抚工作，我们今天上午也已经通知乘客的亲属，如果有亲属需要前往吉隆坡，我们会为他们做安排，那么因为现在还没有确定飞机的位置，如果亲属需要在北京等待进一步的消息，希望在确定飞机地点之后再前往飞机地点的话，我们也会做出相应的安排。与此同时，我们已经为所有乘客亲属进行了相关的登记工作，同时我们也与政府相关部门进行联系，对于没有护照的乘客，我们已经为他们做好了安排，会提供全力支持，为他们马上提供护照，另外我们也和马来西亚的使馆方面联系，对他们的签证申请提供全力的协助。在这里我们也想说，当MH370确定位置之后，我们的应急控制中心将会在事发地点启动， 为亲属提供全力的支持，航空公司还会继续全力配合有关当局，希望尽快得到事情的最终结果，在此，我们也非常感谢有关当局以及各方为我们提供的帮助，我们也为所有的乘客祈祷。
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