中新社北京六月二十二日电(王兆寰)记者二十二日从中国建设银行获悉,有关美国Cardsystems信用卡数据遭黑客侵入事件见诸报道后,建行信用卡中心立即启动应急程序,与Visa、Mastercard国际组织保持密切联系,并要求国际组织立即提供涉及到的持卡人名单。
据了解,建行二十日得到了国际组织确定的涉及曾经去过美国,使用过建行龙卡(双币种)贷记卡的持卡人名单,随后迅速主动联系名单上的客户,并立即为其办理免费换卡手续。新卡会通过特快专递寄出,将影响客户用卡的因素降到最低。
此外,对一时联系不到的客户,建行会先行对客户的卡片进行锁卡,并继续努力与客户联系、及时处理。一些客户在联系上后,其表示目前正在境外并还正在使用信用卡,建行则会通过交易监控关注持卡交易,和客户保持联系。
中国建设银行表示会继续关注该事件的进展,作好相应的后续工作。据悉,到目前为止,还没有发现任何建行的客户遭受损失。