中新网6月20日电 据新华网报道，航班延误能否获补偿，中国民航总局运输司负责人日前在上海表示，相关规章正在制订中。来自航空公司的信息显示，航空公司自订的相关补偿标准有的已完成，有的将在下月出台。
航班延误对旅客来讲会增加旅行成本，对商务客而言，有时会坐失商机。因而航班延误成为旅客投诉热点。根据中国民航总局消费者事务中心统计，2003年事务中心接受的消费者投诉比上年增加27%。
航班为何频频延误？除了天气因素外，也有航空公司的原因。比如机械故障等。国内不少机场容量日益饱和，也导致了航班延误的增加。北京首都机场，上海浦东、虹桥两大机场，昆明机场、一些军民两用机场都已显露能力不足的矛盾。一些航线上，航班集中在黄金时段，常造成某些时段航班过分集中，因此会出现“流量控制”，致使航班延误。目前国内民航每年大约有五分之一的航班不正常，误点率高是中国民航业普遍存在的问题。(冯亦珍)
