- 顾客去而复返持过期牛奶索赔 超市疑其“调包”
要么赔偿200元，要么就闹到食品监督部门或消保委去。近日，在蓝村路上的一家超市里，收银员孙先生碰到一个难缠的顾客。
“他手拿一袋过期牛奶，很理直气壮的样子。 ”孙先生告诉记者，顾客是一名50多岁的男子，之前在超市牛奶柜台前徘徊了大概有15分钟，不断地翻动牛奶，然后买了几包牛奶走出了超市。谁知大约过了十多分钟，这名顾客又返回超市，而且从塑料袋里拎出一包牛奶，说是过期牛奶，要投诉超市。
“我当时就懵了，自己明明检查过两遍，怎么会有过期牛奶摆在架子上呢？ ”但任凭孙先生百般解释，那名男子并不肯接受。
随后，超市店长赶来，提出愿意退一赔一，再多给顾客一包牛奶。但那名顾客仍然不愿意就此罢休，并提出要超市赔偿他200元，否则就要把事情闹到食品监督部门或者去消保委去投诉。
“最后协商了近一小时，店长同意赔偿那名顾客50元，才把事件平息�！彼锵壬嫠呒钦�，那名男子是在走出超市后再来投诉，而且之前在超市里的种种举动让人生疑。 “很可能是碰到阿诈里了，他把新鲜牛奶用过期牛奶调包后来投诉我们�！彼锵壬弈蔚乇硎�，因为超市并没有确凿证据，最后只能吃了一个哑巴亏。 （钱朱建）
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