中新网11月29日电 据马来西亚《南洋商报》报道,马来西亚民主行动党砂州宣传秘书黄培根表示,政府部门及法定机构缺乏华裔公务员,造成民众办理事务或手续时面对语言不通的不便。
黄培根指出,最近民主行动党接获许多民众有关政府部门的投诉,尤其是沟通问题,如退休人士到公积金局提领公积金款项、警方报案处缺乏华裔警员值班、向社会保险机构索偿等等。
他透露,在最近,民主行动党的领袖协助了3个退休人士向公积金局办理提领公积金的手续,以及2个公众向社会保险机构索取社险赔偿。
黄培根说,大马是个多元民族的国家,可是在政府公务员领域却有单元民族的趋势,因此,对于那些除了华语或方言,却不谙国语或英语的人士,基于沟通不良的问题,引起许多不便,进而影响了到政府部门处理事务的效率及民生的正常操作。
他也说,在诗巫,逾60%是华裔,但是华裔公务员却不多,在服务人民方面也打了折扣。