3月11日下午，十四届全国人大二次会议第三场"部长通道"在人民大会堂举行，文化和旅游部部长孙业礼接受采访。

　　孙业礼回应记者采访时表示，针对大型文博机构预约难的问题，我们进行了深度的调研，也采取了有针对性的举措。比如延时服务，对于一些重要的博物馆，旅游高峰期要延长服务时间，优化门票预约的机制，实行弹性错峰预约，动态调整门票预约的数额，及时释放当天预约了但没有来购票的名额。

　　孙业礼进一步指出，我们还采取了很多人性化的举措，实际上也增加了进馆的名额和数额。另外，我们保留了现场预约的窗口，有一些老年人、外国客人不方便用手机提前预约的，线下窗口也保留一部分门票，让他们能够有机会进入博物馆。

　　(制作 齐艺玲)

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