北京铁路售票系统完全恢复正常
2008年11月08日 14:51 来源：新华网 
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发表评论 记者从北京铁路方面得到最新消息，8日上午出现的售票系统故障已经排除，完全恢复正常。前往车站购票的旅客不再受影响。
北京西站党委副书记姚鸿仁对记者说，车站在8日早上8点开始出现系统故障，导致售票速度明显下降，旅客在售票大厅过度集中，主管部门不得不启动应急预案，采取多项措施。
“正常只需半分钟就可完成的售票程序，出现故障后要4分钟，甚至更长�！币枞仕�，“虽然早晨并不是售票高峰期，但长时间的故障导致旅客拥挤，我们先后采取多项措施来缓解这一状况。首先是让前往石家庄、邯郸、张家口等地的短途旅客到候车室补票，其次是稳定车站秩序，从10点开始，清理闲杂人等，对旅客分段放行�！�
记者在现场看到，北京西站还临时抽调20多名休班的售票员上岗售票，开通了所有窗口，压缩了职工吃饭时间，并通过广播向旅客进行解释和宣传。
“我一直在现场，没有发现旅客的过激举动�！币枞仕�，经过系统维护，北京西站的售票系统在12点40分恢复正常。（记者程义峰）
【编辑:朱鹏英】
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