中新网4月18日电 香港旅游业议会昨日召开理事会后,推出8项措施赶绝“黑店”,除了要求百分百无条件退款期由14天延长至半年,若店铺在3个月内被投诉达10次,即使已退款,也同样会被议会扣分,但新措施最快也要在6月1日才实施。
据香港明报报道,央视于本月2日播放有关报道,而在4月1日至15日期间,访港内地客为52万,较去年同期减少4%,旅发局主席田北俊说,事件不单影响团客,自由行旅客也受影响。去年五一黄金周共有42万内地客访港,他估计五一期间会减少5%至10%旅客。他下周会到北京拜会国家旅游局长,商讨事件。
旅游业议会昨日公布8项新措施,冀挽回旅客信心。议会主席何柏霆说,会要求登记店铺把现时14天百分百无条件退款期延长至半年,亦会豁免产品拆了包装不能退款的要求;若店铺在3个月内被投诉达10次(包括议会、旅发局及消委会的投诉纪录),即使已向旅客退款,仍会被扣10分,另店铺重复违反相同规例,会双倍扣分,议会亦会将所有投诉、扣分纪录上载网页让公众参考。根据规例,店铺被扣满30分,旅行团便不能带团往该店购物。
香港经济发展及劳工局长叶澍坤今日会跟旅游业议会、旅发局、消委会及海关等开会,进一步商讨事件。