- 世博会首个员工心理辅助服务进驻国家电网馆
中新网上海3月5日电 (记者 李佳佳)上海世博会国家电网馆的运营接待服务人员5日开始系统接受国际上知名的员工辅助发展(EAP)服务(即心理培训)，这也是员工心理辅助服务在上海世博会上首次正式得到应用。
据悉，此次国家电网馆针对运营接待服务人员的心理指导将为期8个月，持续至上海世博会结束。
中国2010年上海世博会举世瞩目，包括国家电网馆在内的所有展馆，将迎接来自世界各地超过7000万人次的参观者，极端高峰日参观日次将突破80万，这对每天在场馆内进行接待服务的工作人员来说，都将是一个不小的考验。因此，为保障场馆的顺畅运营，国家电网馆率先在世博园区启动了员工心理培训这一创新举措，并为员工提供24小时心理服务热线，布置温馨的心灵按摩室，以及量身定制的彩信自我减压小技巧等。
本次世博期间，国家电网馆内还将配备一支专业的心理服务团队，为国家电网馆的世博服务人员贴身提供心理服务，包括日常心理保健、心理咨询等。同时，心理服务团队还专门针对参观者提供减压放松服务，以减轻参观者可能发生的排队等候心理焦躁等情况。
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