西尔维亚·布丽英是德国邮政世界网的新闻发言人之一,她平时的工作就是回答记者们各种各样的问题,任何关于德国邮局、DHL、邮政银行的问题她都会仔细地回答。不过11月中旬到12月底为期六个星期的工作会稍有不同,她会带着记者们前往德国东部勃兰登堡州的小村庄Himmelpfort拜访圣诞老人,在那里德国邮政建了一所有圣诞老人在里面值班的邮局,每年都会收到成千上万来自世界各国的信件。布丽英说,在Himmelpfort圣诞邮局的筹备工作是她最喜欢的项目之一。
星期日:我听说Himmelpfort只是一个很小的村庄,你能给我介绍一下吗?
西尔维亚·布丽英:Himmelpfort是在勃兰登堡州的一个很小的村庄,离德国首都柏林大概有80公里。它真的很小,那里只有550个居民。
星期日:为什么在这样一个小村庄,会专门有一个圣诞老人邮局?
西尔维亚·布丽英:在Himmelp-fort圣诞老人邮局的故事开始于1984年。那一年,来自柏林和德雷斯顿的两个孩子写了一封给圣诞老人的信寄到了Himmelpfort,因为这个村庄的名字在他们的耳朵听来有一点点魔幻意味(Himmelpfort的意思是“天堂之门”),他们觉得这肯定是圣诞老人的故乡。德国邮局的雇员为了不让他们失望,特地回了信,然后一年一年,写给圣诞老人的信越来越多。在柏林墙倒塌之后,德国邮局决定支持并赞助这个项目。每年我们用另一种方式来设计邮件,制作出特殊的邮戳,并用上精美的圣诞邮票。
星期日:这样的邮局在德国是唯一一个吗?
西尔维亚·布丽英:在德国有七个这样的邮局,只在圣诞期间开放。但显然在Himmelpfort的是最有名的圣诞办公室。
星期日:在Himmelpfort的邮局,你要忙些什么呢?
西尔维亚·布丽英:我负责这个组织,那就意味着:组织Himmelpfort的房间,安排员工,制作圣诞老人的信件和信封,和整个Himmelpfort的工作人员进行沟通等等。
星期日:在Himmelpfort圣诞邮局工作的人都是怎么样的人?
西尔维亚·布丽英:在Himmelp-fort圣诞邮局的工作人员都是来自当地和附近的居民,两个人负责卖邮票,拿信,取包裹,还有20个人为我们回信。这些工作人员和圣诞老人一起坐在大房间里工作。他们中的大部分是中年妇女,平时没有工作,在圣诞邮局工作期间他们可以从德国邮局领到6个星期的薪水。大部分人都很喜欢这份工作。他们阅读每封信,决定怎么回信,并用哪一种语言。在办公室的墙上,挂满了来自孩子的各种各样的照片。他们希望圣诞老人能在圣诞夜认出他们。
星期日:你们每年收到的来信肯定不少吧?
西尔维亚·布丽英:没错,去年,来自80多个国家的278000封信寄到了我们这里。我们用16种语言,英语、法语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、波兰语、俄语、日语、保加利亚语、匈牙利语、立陶宛语、捷克语、罗马尼亚语、丹麦语、荷兰语、德语回信。我们收到来自全世界各个国家的信,似乎人们都知道圣诞老人在圣诞节前6个星期住在Himmelpfort。我们从巴西、波兰、俄国、西班牙收到大量来信。也有来自日本和少量来自中国的来信,不过来自中国人的信是用英语写的。现在我们希望,来自中国的来信会增加。
星期日:那工作一定很忙?
西尔维亚·布丽英:Himmelpfort的圣诞季随着小邮局的开张而开始。一般来说,从11月到12月底是工作强度最大的日子,人们写很多信并寄大量的包裹给他们的朋友。圣诞邮局虽然只是一段时间内的工作,但我们要在夏天就开始准备这个项目。今年8月我们已经收到了2000封邮件。但大部分工作还是后勤组织、设计、准备信的文本以及其他乱七八糟的事情。圣诞邮局开张以后我和记者们经常到Himmelpfort去拜访圣诞老人。记者们和圣诞老人说话,问他很多关于礼物和来自孩子们愿望的问题。
星期日:大部分给圣诞老人写信的都是孩子吧?
西尔维亚·布丽英:大部分5到9岁的孩子会写信给圣诞老人述说他们的愿望。最年老的一位是去年写信来的89岁的老人。
星期日:孩子们在信里都会写些什么?
西尔维亚·布丽英:他们会画很漂亮的画,上面有星星和驯鹿。他们在信里写上各种各样的愿望,希望得到礼物,传统的礼物像洋娃娃和泰迪熊之类,但去年,越来越多的来信要求科技产品,像个人电脑,DVD播放器,MP3播放器,掌上游戏机,任天堂和手机。有时我们也会看到要求得到奇怪的礼物,比如想要一只雪白猫头鹰,我想你应该知道《哈利波特》,在里面猫头鹰是负责送信的;也有希望母亲得到一个新丈夫的愿望。今年有孩子写来信,想要在圣诞节下一场真的雪,也想得到一棵真实的圣诞树;褂行矶嗪⒆酉胍堑母改富竦靡环菪鹿ぷ鳌
星期日:对于这些来信,你们怎么回信?
西尔维亚·布丽英:我们告诉他们实现所有愿望并不是容易的事情,他们能得到支付得起的礼物。但这些礼物并不是最重要的。我们的目标是,让年轻人享受写的乐趣。他们写信,同时他们得到了回信。
星期日:你们的工作就像是让孩子们的梦想成真,他们相信圣诞老人会实现愿望,所以写信给他,然后居然就收到了回信。
西尔维亚·布丽英:是的,孩子们相信圣诞老人。如果你能看见他们的画和写的信,你会喜欢它们的。对孩子来说,这是非常重要的一个项目。在德国,有着所有秘密和传统的圣诞是儿童时代非常重要的部分。
星期日:圣诞期间,会有很多人来Himmelpfort旅行吗?
西尔维亚·布丽英:孩子们喜欢来看圣诞老人,他对他们来说就像是一个朋友。在圣诞期间有很多人都来Him-melpfort。天堂之门被海洋环绕着,这里有一个古老的修道院,它是圣诞老人的故乡。圣诞老人在邮局办公室工作,但他还拥有一间小屋,里面有一张木床,一棵很大的圣诞树,一张桌子,一个小厨房和一个大手椅。
星期日:你喜欢在Himmelpfort圣诞邮局的工作吗?
西尔维亚·布丽英:我觉得在Him-melpfort六个星期的工作是我和我的家庭为圣诞所做的准备。我喜欢看到快乐的孩子,他们来拜访在办公室里忙碌着的圣诞老人,我也喜欢读那些写满愿望的邮件。