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可口可乐品客等进口食品质量不合格屡上黑名单

2008年05月19日 11:06 来源:经济参考报 发表评论



图:日本进口食品 图片来源:经济参考报

  近日,国家质检总局公布了2008年1月、2月进境不合格食品名单,其中包括“可口可乐”“品客”“乐天”等国际知名品牌食品、饮料,以及部分来自意大利的橄榄油、来自法国的奶酪、来自德国的巧克力等。

  近年来,进口食品凭借着“舶来品”的身份和出色的营销,形成对中国市场的“高价出击”,不少消费者甚至已将高价格视为高质量的代名词。而当进口食品屡屡出现在不合格名单上时,其市场销售似乎并未受到明显影响,究竟是谁制造了“洋品牌迷信”?

  知名进口食品上了黑名单

  在5月初国家质检总局公布的这份进境不合格食品名单中,珠海经济特区康瑞经贸有限公司进口的、美国宝洁公司的两种“品客”薯片,均被检出溴酸价超标;上海逍龙信息贸易有限公司进口的、“可口可乐”的芬达提子味碳酸饮料,被检出苯甲酸超标。

  此外,在国内食品市场价格不菲的丹麦蓝罐曲奇饼、新西兰脱脂奶粉、德国巧克力,产自法国的奶酪、干酪,产自意大利的橄榄油、矿泉水等,都被查出有一些不合格产品。不合格的原因则包括铜含量超标、过氧化值超标、细菌总数超标、超过保质期等。

  事实上,进口食品,尤其是知名品牌进口食品被曝出质量问题并非鲜见。2007年2月,法国达能集团旗下的“依云”矿泉水被检出细菌总数超标,上百吨这一国际知名品牌的矿泉水被做退港处理。

  然而,身价不菲的进口食品仍然受到不少消费者的追捧。上海市杨浦区一家沃尔玛超市的工作人员表示,摆放在进口食品专区的“依云”矿泉水每天能卖出20多瓶,销售量一直比较稳定。记者发现,500毫升装“依云”矿泉水的售价达到9.5元,比其他品牌相同容量的矿泉水价格要高出6、7倍。

  而此次被质检部门曝光的“品客”薯片,同样吸引了不少消费者驻足。记者发现,短短半小时内,共有4名顾客买走了1罐120克装、2袋240克大包装、4袋40克小包装的“品客”薯片。

  来自云南的上海财经大学陈同学告诉记者,在云南老家,当地产的薯片每包售价大多为1元左右,“进口品牌的价格的确比较贵,可是质量应该有保证”。沃尔玛超市的工作人员表示,“品客”薯片的销售量同样很稳定,并且呈现持续增长趋势。

  记者在欧尚超市中原店观察到,908克装的丹麦蓝罐曲奇饼标价为99元,20分钟时间卖掉了3盒;而同一货架上某上海本地品牌的880克装曲奇饼,售价为42.5元,不到前者的一半,却乏人问津。消费者的理由是:“外国进口的东西质量保证,贵的东西送礼也拿得出手。”

  进口食品“身价”为何高

  进口食品的价格比较高,就意味着其质量比较好——采访中,绝大部分受访消费者都认同了这个观点。

  复旦大学管理学院市场营销系副教授鲁直分析说,“一分价钱,一分货”,是消费者常见心理。在选择产品时,消费者需要承担财务、时间、心理等多方面的风险,因此消费者或者会倾向于选择自己熟悉的品牌来规避风险,或者通过搜集信息、积累经验来规避风险,“而价格对于消费者来说,是相对较为直接的判断标准之一”。

  进口食品的高价格,正是吸引消费者购买的重要原因。业内人士认为,一些进口食品本身的制作工艺比较复杂,对原料的取舍也比较细致,可能导致最终成品的价格相应提升。而国内的经销商、代理商需要从中收取费用,加上运输、配送等开支,进口食品的高价格有一定的客观原因。

  除了显而易见的成本因素,进口食品高价背后的营销策略,往往容易被忽略!傲娇槊姘幸黄,值那么多钱吗?”鲁直副教授以国外的餐饮连锁品牌举例说,但这些餐饮品牌通过对消费者价值的深入理解,建立起较为成熟的定价策略。他们会依据不同市场消费者的认可度和竞争对手的动作,不断进行调整。

  譬如,“必胜客”“哈根达斯”等品牌及相关食品,在国外处于中档消费水平,到了中国却开始走高端路线。营销专家认为,商家“利用了消费者的感知”——此类门店经营和食品加工都实行标准化,各家店基本上吃不出差别,再加上卫生条件、服务质量比传统本土企业出色,消费者很容易感觉这些店和食品比国内的高出一个档次。因此,定价高似乎就成了理所当然的事。

  上海市商业经济研究中心主任齐晓斋表示,近年来,我国关税不断下调,进口食品的成本也随之下降。但由于市场需求旺盛、消费者缺乏足够的品牌鉴别能力,许多进口食品仍然热衷于走高价路线。另一方面,部分消费者“不选最好,只买最贵”的心理,也助长了这种定价行为。

  一视同仁:打破“洋品牌迷信”

  专家指出,某种商品要在一地市场销售,就必须符合当地的质量标准。因此,从这个角度来说,进口食品并不一定就比国产食品的质量高。而国家质检总局公布的不合格名单也表明,进口食品并非“无可挑剔”。

  “一些境外媒体往往热衷于炒作部分中国食品、中国产品的质量问题,事实上,在国际贸易往来中,进口食品同样会出现达不到我国标准要求的情况!备吹┐笱拦芯恐行乃喂巡┦克。

  据分析,不少进口食品在中国市场的成功,主要在于其具有“先行者”的优势。如,菜场里的马铃薯随处可见,但国内企业之前没有想到将它切成片,再油炸、添加配料,加工成薯片,并在消费者中逐渐培养一种购买习惯。

  “国内消费者对进口食品的青睐,主要还是长期以来的刻板印象所造成的!甭持备苯淌诰倮,“可乐就是一种棕褐色的冒气泡的水,全世界都可以做,但通过产品的差异化和营销上的独特定位,就可以吸引消费者做出选择,这其实是营销上的成功!倍啾裙谏氖称罚谑称吩谥柿糠矫娌⒉痪哂芯缘挠攀。

  2007年浙江曾对部分不合格进口品牌皮鞋进行公开销毁,引起社会各界关注。有研究人士指出,长期以来,一些地方和部门对进口品牌产品高看一眼,厚爱三分,注重为其开辟“绿色通道”,而对其的监管力度偏弱,甚至存在缺位。

  正是由于这种“宠爱”,部分进口品牌产品即使被检出质量问题,也依旧不为所动、疏于整改,或者认为其市场销售不会因此受到影响。

  专家表示,对于消费者来说,应当形成更为理性的消费观念,破除对“洋品牌”的盲目崇拜,对国产食品和进口食品一视同仁,通过体验产品和积累经验来做出自己的选择;而对于监管部门来说,面对各类市场主体,应当采取一致、对等的监管力度和监管手段,维护公平竞争的市场环境。(傅盛裕 俞丽虹)

编辑:蓝玉贵】
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