中新网1月31日电 临近春节,很多人要回家过年,航空铁路难免碰上退票的情况,退票费引发的纠纷也多了起来。中国政法大学校长助理、民商法院院长王卫国教授表示,发改委曾召集铁路、民航召开会议,最后得出的结论显示,收取退票费是没有依据的。
王卫国是在参加31日举行的“春节安全消费,专家为您支招”网上论坛活动回答网友提问时做出上述表示的。
他表示,民航收退票费规定在24小时之内,因为有可能形成空位,有一定的损失。而在春运期间,铁路是满员而且是超员的,不存在空位的问题。而且在超员的情况下,载货车上买了卧铺退了以后,也可以在火车上卖掉,不存在这个损失。他希望铁道部对退票费的规定进行清理。他进一步表示,国际上一个公认的权利叫消费者解约权,消费者有一个特别的解除合同权的权利,有的国家买了商品在一定期间不需要任何理由都可以退,后悔了就可以退。在退票费问题上,王卫国呼吁铁路部门给一个明确的说法。(据中国网直播文字整理)