- 家中火灾急归却买不到票 实名火车票破例"转让"
昨天,佛山火车站演绎了一幕温情的火车票转让故事,一名因家里失火急需赶回家的回族妇女,临时无法买到票,最后在热心旅客和铁路警方的帮助下,顺利踏上了归家的列车。
2月2日凌晨5时许,在佛山顺德某厂打工的26岁贵州回族妇女王燕突然接到从老家卫生院打来的电话告知:其家发生火灾,近50岁的母亲和4岁的儿子均被烧伤,正在医院抢救,让其赶回家照顾。接到电话后的王燕,爬起床等不及天亮,就心急如焚赶到佛山火车站,准备购买当天广州至成都K827次的火车票回家。
到了售票窗口,王燕却被告知当天K827次列车所有车票已售完。由于与丈夫离异,父亲早逝,家中再无其他亲人,无助的王燕一时手足无措,在售票厅放声大哭了起来。
这一幕被正在执勤的肇庆公安处治安支队长徐勇看到,问清楚情况后,徐勇一边安抚王燕的情绪,一边安排民警专门在售票厅向退票旅客询问有无K827次车票。
经过2个多小时的询问,终于在退票队伍中找到了一张当天K827次列车的车票。退票的小伙子得知王燕的遭遇后,自愿放弃5元手续费,原价把票转让给王燕。但由于车票是实名制,面对车票与乘车旅客信息不符的情况,民警和王燕都为难了。
见到这种情况,围观的旅客纷纷替妇女求情,希望民警可以特事特办。民警经请示上级有关部门,在仔细核实王燕的情况后,破例为王燕出示了一份乘车证明。
在民警和热心旅客的帮助下,遭遇不幸的贵州回族妇女,终于踏上了归家之路。(洪奕宜通讯员/卢定珍)
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