中新网9月1日电 综合媒体消息,昨日,由春秋航空首开航空业先河的“旅客服务差异”申请大部分已得到民航总局批准。这意味着,今后乘坐春航的航班,乘客真的享受不到免费的午餐了。
春秋航空昨日宣布已于8月14日获得了民航总局《关于对春秋航空有限公司旅客服务差异的批复》。根据《批复》,民航总局同意春秋航空实行差异服务的低成本尝试。
据悉,《批复》指出,鉴于法规和规章尚未对飞机上免费餐食和饮料供应、航班延误补偿作出强制性规定,由春秋航空依据民航法和总局指导意见自行决定服务差异;同意春秋航空关于旅客携带行李的服务差异,但公司有通过一切必要方式告知旅客的义务。不过,民航总局建议公司既要考虑企业自身发展的需要,也要重视广大消费者的利益。
另悉,对于开辟低成本航空专用旅客候机区域等其他有关机场的问题,民航总局表示,应由春秋航空与拟使用的机场本着平等互利的原则签订机场保障协议协商解决。春航昨日表态,在征求各方面看法后,遵循大多数人的意见,春航将完全和传统航空公司的地面服务一样,使用廊桥和摆渡车运送旅客上飞机。